Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026
SYNAPSE AI S.R.L.
Sede legale: Via Enrico Fermi, 10 — 88900 Crotone (KR), Italia
P.IVA / C.F.: 03963920792 — REA: KR-225404
PEC: synapseai@pec.it
Email di contatto: info@motoguardian.it
Questa informativa descrive come SYNAPSE AI S.R.L. raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti dell'applicazione mobile MotoGuardian AI (disponibile per iOS e Android), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
| Categoria di dato | Finalità | Facoltativo |
|---|---|---|
| Nome | Gestione dell'account, funzionalità dell'app | No |
| Indirizzo email | Gestione dell'account (registrazione, autenticazione) | No |
| Contatti di emergenza (nome e numero di telefono di terzi) | Funzionalità dell'app (invio SOS in caso di incidente rilevato) | Sì |
| Posizione esatta (GPS). Su iOS, anche in background se l'utente concede il permesso "Sempre"; su Android, solo mentre l'app è aperta | Navigazione, rilevamento incidente, funzione SOS, tracciamento viaggi, ParkGuardian, condivisione live del percorso | No |
| Foto del profilo | Personalizzazione del profilo | Sì |
| Dati del veicolo e registro di manutenzione | Funzionalità dell'app (gestione del veicolo e degli interventi di manutenzione) | Sì |
| Contenuti generati dall'utente | Funzionalità dell'app (segnalazioni, rotte condivise, eventi comunitari, messaggi di gruppo) | Sì |
| Dati di viaggio (distanza, velocità, durata, dislivello, luoghi di partenza e arrivo) | Analisi del viaggio, statistiche, analisi AI su richiesta dell'utente | No |
| Dati dei sensori di movimento (valori massimi di accelerazione, inclinazione e frenata di un viaggio o di un evento SOS) | Statistiche del viaggio, avviso di emergenza in caso di incidente rilevato | Sì |
| Cronologia degli acquisti | Gestione dell'abbonamento Premium | No |
Sensori di movimento. Il rilevamento incidenti usa l'accelerometro e i sensori di movimento del dispositivo solo mentre l'app è aperta. Le misure sono elaborate sul dispositivo. Quando salvi un viaggio o si attiva un SOS, i valori massimi di accelerazione, inclinazione e frenata sono inviati ai nostri server e associati al tuo account, per mostrarti le statistiche del viaggio e per l'avviso di emergenza.
Contatti. L'app accede alla rubrica solo quando scegli un contatto di emergenza. Su Android la scelta avviene dal selettore di sistema; su iOS l'elenco è letto sul dispositivo per mostrartelo. Ai nostri server arrivano solo nome e numero dei contatti che selezioni, per inviare l'SMS di emergenza tramite Twilio.
Foto e fotocamera. La foto del profilo, se la carichi, è salvata sui nostri server. I documenti che aggiungi nella sezione Manutenzione (scattati con la fotocamera o scelti dalla galleria) restano solo sul tuo dispositivo.
Mappe. Le mappe caricano i riquadri dai server di OpenStreetMap: il fornitore riceve l'indirizzo IP e l'area visualizzata.
I seguenti dati possono essere condivisi con soggetti terzi, esclusivamente per le finalità indicate:
| Dato condiviso | Con chi | Finalità |
|---|---|---|
| Nome, numero di telefono, posizione esatta | Contatti di emergenza indicati dall'utente | Attivazione funzione SOS in caso di incidente rilevato |
| Numero di telefono dei contatti di emergenza, posizione esatta, indirizzo | Twilio Inc. (fornitore servizi SMS) | Invio notifiche SOS e comunicazioni di sicurezza |
| Posizione esatta | Google LLC (Google Maps Platform) | Navigazione, geocodifica, ricerca di luoghi |
| Posizione esatta | OpenWeather Ltd. | Erogazione delle informazioni meteo |
| Indirizzo IP e area di mappa visualizzata | OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation) | Caricamento dei riquadri della mappa |
| Dati del viaggio o della giornata di guida (statistiche di percorso, nomi dei luoghi di partenza e arrivo, meteo), dati della moto (marca, modello, tipo, cilindrata, pneumatici, carico), segnalazioni stradali dell'utente (tipo e breve descrizione) e testo dei messaggi scritti all'assistente | OpenAI, L.L.C. | Analisi AI dei viaggi e assistente AI, solo previo consenso esplicito dell'utente. Le coordinate GPS non vengono inviate |
| Indirizzo email | Twilio SendGrid | Invio email di servizio (reimpostazione password, comunicazioni) |
| Identificativo utente e stato dell'abbonamento | RevenueCat Inc., Apple Inc. e Google LLC | Gestione e validazione degli abbonamenti in-app su iOS e Android |
| Indirizzo email | Stripe Inc. | Gestione degli abbonamenti sul web |
| Contenuti generati dall'utente | Altri utenti dell'app (rotte pubbliche, radar comunitario, eventi) | Funzionalità social/comunitarie dell'app |
MotoGuardian AI non integra SDK di advertising o analytics di terze parti (nessun Firebase, Google Analytics, Meta SDK, AdMob o simili) e non utilizza i dati degli utenti per finalità di tracciamento pubblicitario.
Su iOS, gli abbonamenti Premium sono gestiti tramite il sistema di acquisti in-app di Apple. Il pagamento avviene interamente all'interno dell'ecosistema Apple: MotoGuardian AI non ha accesso ai dati di pagamento dell'utente. La validazione degli acquisti e la gestione dello stato dell'abbonamento sono affidate a RevenueCat Inc.
Su Android, gli abbonamenti Premium sono gestiti tramite Google Play. Il pagamento avviene interamente all'interno dell'ecosistema Google: MotoGuardian AI non ha accesso ai dati di pagamento dell'utente. La validazione degli acquisti e la gestione dello stato dell'abbonamento sono affidate a RevenueCat Inc.
Sul web, gli abbonamenti sono gestiti tramite Stripe Checkout, un servizio di pagamento esterno a cui l'utente viene reindirizzato tramite link. MotoGuardian AI non raccoglie, memorizza o processa direttamente dati di pagamento (numeri di carta, CVV, ecc.); tali dati sono gestiti esclusivamente da Stripe Inc. secondo la relativa informativa privacy.
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e per il periodo richiesto dagli obblighi di legge. In caso di eliminazione dell'account, i dati vengono cancellati secondo le modalità descritte al punto 9.
I dati vengono criptati in transito tramite protocollo HTTPS/TLS. L'infrastruttura backend è ospitata su servizi cloud conformi agli standard di sicurezza del settore (Railway, MongoDB Atlas).
In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto a: accesso ai propri dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione. Per esercitare questi diritti o richiedere l'eliminazione dell'account:
L'utente ha inoltre diritto a proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
L'utilizzo di MotoGuardian AI è consentito a partire dai 16 anni di età. L'app non è destinata a utenti di età inferiore e non raccoglie consapevolmente dati di minori di 16 anni.
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SYNAPSE AI S.R.L. si riserva il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti tramite notifica in-app o email.
Per qualsiasi controversia relativa alla presente informativa, in via non derogabile per i consumatori dal foro del proprio domicilio ove previsto dalla legge applicabile, è competente il Foro di Crotone.
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa: info@motoguardian.it